Name: служба доставки dpd
Item: DPD
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 16 июля, 2016 год 478 просмотров

Заказ от torg-pc, 75013 (07082050MOW)). C 11.07.16 находился на складе) 15.07.16 был передан курьеру для доставки) 16.07.16 сообщили, что доставить не удается и посылка вернулась обратно на склад) причина - как всегда, не смогли дозвониться. Хотя 15.07.16 не раз звонила контакт центр 7(800)5554585 и меня уверяли ждите) сейчас доставку переоформили на 19.07.16, где гарантия, что у них в очередной раз не будет связи или как было раньше поломается машина в дороге) хотелось бы прояснить и уточнить) буду вам благодарна, если вы проконтролируете
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 20 июля, 2016 год

Галина, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.

Информация передана руководителю терминала, доставка заказа 20.07 будет проконтролирована. К сожалению, ранее вручить заказ не удалось по нашей вине, от лица компании приносим Вам извинения за длительное ожидание и причинённые неудобства. Хотим заверить Вас, что примем необходимые меры, чтобы сделать процесс доставки более удобным.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405631 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы