Name: Отвратительное отношение к клиенту
Item: DPD
Rating: 1
Author: Рустем

› › ›

Рустем Отзыв написан 28 июля, 2016 год 484 просмотра

Несмотря на то, что я уже сегодня два раза написал про работу DPD, приходится опять возвратиться и написать. Мне опять позвонил курьер и говорит, что везет посылку, хотя я ни о какой доставке на сегодняшний день не договаривался. Да и зачем этой компании заморачивать и утруждать себя. Уж если решили что сегодня надо доставить, то значит надо доставить сегодня, а то что заявка на доставку была оформлена на 30.07.16 это уже никого не волнует. В колцентре мне только сказали, чем мы вам можем помочь? И это все на что эти с позволения сказать мошенники способны. УЖАС ДА И ТОЛЬКО. Куда смотрят руководители. Народ бегите от этих "доставщиков". Лучше обратиться к почте России и то проблемы будут но не такие как у "дипидишников". Я так думаю надо обратиться с жалобой на отзыв лицензии у этой западно-доморощенной компании. Лицензию можно отозвать по просьбе "трудящихся" если мы набираем определенное количество голосов (по аналогии с подписями о разгоне сборной по футболу). Граждане, давайте попробуем. Если не остановить этот беспредел ДПД, то они так и будут нас "облапошивать". Как считаете?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 29 июля, 2016 год

Рустем, добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Мы связались с руководством терминала, доставка заказа 30.07 будет находиться на контроле. Вам удобна доставка в течение дня, верно? Руководитель сообщил, что в будние дни Вам требовалась доставка после 18:00, с чем и был связан один из переносов доставки.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405631 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы