Name: DPD сдалась
Item: DPD
Rating: 1
Author: Анжела Соболева

› › ›

Анжела Соболева Отзыв написан 29 июля, 2016 год 453 просмотра

В среду битва с этой шарагой завершилась моей победой!!!! Взяла измором, потратив целый день, систематически названия то им, то поставщику. 36 звонков в DPD в течение дня и груз мне привезли. Ура!!! Теперь буду требовать от поставщика неустойку, а уж он пускай разбирается с этой т.н. транспортной компанией. Не умеют работать, пускай расплачиваются.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 29 июля, 2016 год

Анжела, добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Получив Ваше обращение, мы передали информацию руководству для проведения разбирательства. Руководство подтвердило, что нарушение срока доставки произошло вследствие задержки в обработке заказа на терминале. Позвольте принести Вам искренние извинения от лица компании. Мы с большим вниманием относимся к обратной связи, получаемой от наших клиентов, и в дальнейшем примем меры, чтобы свести к минимуму подобные Вашей ситуации. Понимаем Ваше разочарование и ещё раз приносим извинения.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405631 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы