Животные - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 29 июля, 2016 год 504 просмотра
Никогда не пользуйтесь услугами этой "компании". Договорился с курьером на 13:30, приехал в 13:20 и давай названивать. В 13:30 перезваниваю и получаю ответ "А я уже уехал идите вы куда хотите!".
Лечу нервы, звоню на следующий день, тёлка отвечает "а теперь доставка снова через день, вы же вчера ничего нам не сказали!". Плюнул, сказал отправлять товар обратно и пожелал гореть в аду.
П..сы. Больше НИКОГДА!
Только ПЭК и ДЛ, с ними тьфу-тьфу-тьфу и по работе ни разу проблем не было.

07261694GOJ

1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 1 августа, 2016 год
Добрый день!



Благодарим Вас за отзыв.

Мы уточнили информацию по Вашей ситуации у руководства терминала. 28.07 курьер подъехал на адрес доставки, как Вы верно указали, в 13:20. Он не смог до Вас дозвониться, ожидал в течение 10 минут и затем покинул адрес. К сожалению, выполнить Ваше требование о доставке в тот же день не представлялось возможным, так как сотрудник уже распланировал дальнейший маршрут и договорился о времени доставки с получателями. Сожалеем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление.



С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России
wolfus 1 августа, 2016 год
Я договаривался на 13:30 и перезвонил ему в это время. Почему он уехал, мне уже безразлично. Я даже был готов забрать его сам с терминала, но ваша девушка из саппорта как попугай повторяла "у вас платно! у вас платно!" и несла бред.

Лучше ответьте, когда вы отправите товар обратно, чтобы мне смогли выслать его снова адекватной ТК? До сих пор статус "ожидает возврата на терминал".
Ответ представителя DPD 1 августа, 2016 год
Возвратный заказ будет отправлен сегодня, планируемая дата доставки отправителю - 05.08.2016 г.



С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России


DPD
Все отзывы

2.4 5
6302 отзыва / 405627 просмотров
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
752 отзыва
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.9
155 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.8
3418 отзывов
Грузоперевозки GruzOnline
Грузоперевозки GruzOnline

Рейтинг: 5
1 отзыв
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.7
1710 отзывов
ТК Сокол Трейд
ТК Сокол Трейд

Рейтинг: 5
3 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3115 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
336 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5396 отзывов
Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.9
9 отзывов