Name: потеряли груз
Rating: 1
Author: Dmitri

› › ›

Dmitri Отзыв написан 1 августа, 2016 год 590 просмотров

Заказал товар с номером заказа 07191286ROV, транспортная приняла его 19 и должен он был он приехать в г. Тверь 22.07.16. Однако начались задержи в отслеживании ничего не понятно то товар в пути то нет то опять в пути. На неоднократные звонки каждый день операторы говорили, что груз едет, но 01.08.2016 мне сообщили, что мой груз потеряли. Воспользовался данной транспортной компанией первый раз и был очень сильно разочарован, из Китая почтой России быстрее груз приходит и ничего не теряется.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 3 августа, 2016 год

Дмитрий, добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

К сожалению, в результате засыла Ваш груз был направлен в неверном направлении. Позвольте от лица компании принести Вам извинения за произошедшую задержку и причинённые неудобства. В данный момент груз в пути, планируемая дата прибытия в г. Тверь - 08.08.2016 г.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.2 5

6308 отзывов / 408657 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы