Курьерская доставка в стиле "треш" - Отзывы о DPD

DPD
Павел Отзыв написан 13 августа, 2016 год 517 просмотров
У DPD планирует доставку сам курьер (это вполне ясно следует из комментариев представителей DPD), т.е. если ему не удобно или просто не хочется к вам ехать - дата доставки будет перенесена. То, что вы договорились с менеджером DPD о доставке - не значит абсолютно ничего. К примеру, у меня была договоренность на доставку заказа 08090349mow 12.08.2016 c 18 до 22 часов. Уже в 18:30 приходит СМС, что доставка не удалась. Видимо, у курьера были другие планы на вечер пятницы. И какой после этого смысл договариваться...
Уже третий раз имею дело с DPD. Первый раз доставка состоялась после 4 переносов даты. Второй раз получил товар через 10 дней, на следующий день после того как потребовал у интернет-магазина возврат денег. Зарекся вообще иметь дело с магазинами, сотрудничающими с DPD. Но угораздило сделать покупку на АлиЭкспресс с курьерской доставкой (о том, что это DPD там не было сказано). Магазин, конечно, получит соответствующий отзыв, т.к. иметь дело с транспортной компанией с рейтингом ниже плинтуса - это серьезный репутационный риск.
Резюме. Обходите стороной магазины с доставкой DPD, т.к. это свидетельствует об отсутствии какой-либо щепетильности в вопросах доставки.

1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 15 августа, 2016 год
Павел, добрый день!



Благодарим за отзыв.

К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.



C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России


DPD
Все отзывы

2.1 5
6310 отзывов / 409276 просмотров
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.3
835 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 5
174 отзыва
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.9
1352 отзыва
Транспортная компания Караван
Транспортная компания Караван

Рейтинг: 4.9
345 отзывов
Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.9
18 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3546 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3181 отзыв
Вози Ozon
Вози Ozon

Рейтинг: 4.7
9 отзывов
PONY EXPRESS
PONY EXPRESS

Рейтинг: 3.8
651 отзыв
ООО «Байкал Сервис ТК»
ООО «Байкал Сервис ТК»

Рейтинг: 2.4
442 отзыва