DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных...
подробнее
Обслуживание клиентов уровня ниже некуда - Отзывы о DPD
В итоге 17.08 мне ничего не доставили. на след деньприходит смс о том. что доставки не было, причина была то, что не успел доставить. Переназначил доставку на 19.08. звоню и говорю. что нужно доставить днем обязательно. Снова оператры сказали, что инфа передана, и даже сказали, что со мной в обязательном порядке свяжется курьер, но до сих пор это не сделано! КОнтора находится в 2-х км от меня и не успел доставить заказ. Сегодня вечером сам поеду за заказом. ОБСЛУЖИВАНИЕ ХУДШЕЕ
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв.
К сожалению, Ваш заказ не был доставлен в срок по вине DPD в России. Мы сожалеем о произошедшем и просим Вас принять извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за задержку в доставке заказа. Надеемся, самовывоз не причинил Вам неудобств. Сообщаем, что информация, изложенная Вами, была передана руководству терминала и региона для дальнейшей проработки.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России