Больше обращаться не будем: Отзывы о DPD

› › ›

ООО Отзыв написан 20 сентября, 2016 год 371 просмотр

Обратились в DPD (г.Омск), т.к. нужно было БЫСТРО доставить груз. За доставку в 2-3 дня заплатили около 3000 р. НО груз получили через НЕДЕЛЮ!!
Клиенты DPD переплачивают деньги за быстроту доставки, а на самом деле сроки ЭКСПРЕСС!-доставки не соблюдаются.
И судя по многочисленным отзывам в сети, это далеко не единичный случай.
С таким сервисом DPD будет терять своих клиентов.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 21 сентября, 2016 год

Уважаемые партнеры, добрый день!

Благодарим за отзыв.

Позвольте обратить Ваше внимание, что DPD в России несёт повышенную ответственность за увеличение сроков доставки по ряду тарифов. Данная информация изложена в п. 9 Генеральных условий оказания услуг. Вопрос о выплате компенсации рассматривается на основании официальной претензии.

Искренне сожалеем об увеличении срока доставки Вашего отправления.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6303 отзыва / 405919 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт