Name: жду посылку уже скоро третью неделю
Rating: 1
Author: алекс

› › ›

алекс Отзыв написан 20 сентября, 2016 год 436 просмотров

обещали сегодня привезти до 18 . Звонил на горячую линию DPD, сказали - ждите . В 19ч14м позвонил курьер сказал что едет ко мне и будет через час . сейчас уже почти 23 -00 .звоню курьеру на номер 89116456162 - трубу не берет. давно не сталкивался с таким отношением к своей работе
1 согласен

Комментарии к отзыву

алекс 21 сентября, 2016 год

86110000187 . если обстоятельства изменились и сотрудник не может доставить -можно же сообщить людям которых он озадачил ожиданием ?мы же не в лесу,позвонил - сказал.

Ответить

Ответ представителя DPD 21 сентября, 2016 год

Мы уточнили информацию у сотрудников терминала. К сожалению, заказ не был доставлен по вине курьера. С сотрудником проведена разъяснительная работа. Планируемая дата доставки Вашего заказа - 22.09.2016 г.

Приносим Вам искренние извинения за задержку в доставке и отсутствие информирования.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Ответ представителя DPD 21 сентября, 2016 год

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.

Просим Вас сообщить номер накладной, информация о данном нарушении со стороны сотрудника будет передана руководству.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.2 5

6308 отзывов / 408659 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы