Отвратительный сервис, нахождение груза неизвестно: Отзывы о DPD

› › ›

Гость Отзыв написан 21 сентября, 2016 год 397 просмотров

14 сентября, посылка 09142926MOW отправилась из Санкт-Петербурга в Москву,
сегодня 21 сентября ,внятно никто не может сказать где она , приходят смски что курьер в пути каждый день, операторы похоже выучили пару дежурных фраз, и не владеют информацией. В посылке был подарок, на День Рождения. Как можно работать в такой компании?? Как можно врать по телефону??
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 4 октября, 2016 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Мы обеспокоены тем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Отправление не удалось доставить Вам своевременно по вине DPD в России. Мы сожалеем о произошедшем и просим Вас принять извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за причиненные неудобства. Хотим заверить Вас, что примем все возможные меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в дальнейшем.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405625 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт