Name: Очень жалею что связался с этой "компанией"
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 октября, 2016 год 430 просмотров

За десятки лет работы с разными транспортными компаниями не сталкивался с таким отвратительным уровнем. Посылок получаем и отправляем множество. Сегодня 5 октября, судя по треку еще 3 числа посылка должна быть у нас. после многих звонком удалось выяснить, что посылка с 27 числа лежит в Москве на складе, и никто ничего с ней делать не хочет. Ответа вразумительного добиться не могу, на контактном телефоне после вопросом когда я получу свое отправление стали бросать трубку. Ни кому не советую иметь дело с таким сервисом.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 7 октября, 2016 год

Владислав, добрый день!

Благодарим за отзыв.

Отправление не удалось доставить своевременно по вине DPD в России. Мы сожалеем о произошедшем и приносим Вам извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за причиненные неудобства. Увеличение срока доставки произошло по причине задержки рейсового автомобиля в пути и, как следствие, поступления посылки на терминал с опозданием.

Хотим заверить Вас, что примем все возможные меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в дальнейшем.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Владислав Верещагин 5 октября, 2016 год

Этой мой отзыв, номер посылки 09271226OVB

Ответить

Владислав Верещагин 6 октября, 2016 год

после подачи претензии на сайте и визита отправителя в Московский офис, посылка чудесным образом за день оказалась в Новосибирске, получил, все нормально

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405619 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы