Берегитесь DPD: Отзывы о DPD

› › ›

Гость Отзыв написан 6 октября, 2016 год 448 просмотров

09282048ROV
Заказ "доставляют" пятый день. каждый день два сообщения по вайберу утром: "ждите с 9 до 18", вечером: "к сожалению не удается доставить ваш товар". Но и это еще не все за якобы не удавшуюся доставку еще по 300 руб. накидывают, хотя никто даже не звонил. Такой вот у них бизнес. дозвонится в колл центр невозможно, когда подходит время отвечать телефон просто сбрасывают, и так несколько раз подряд. Чтобы дозвонится сегодня потратил час. Вот такой "супер- сервис"
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 7 октября, 2016 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Мы обеспокоены тем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Отправление не удалось доставить по вине DPD в России. Мы сожалеем о произошедшем и приносим Вам извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за причиненные неудобства. Информация касательно данного инцидента передана руководству. Хотим заверить Вас, что примем все возможные меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в дальнейшем.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405619 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт