DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Безответственная мерзкая контора! Не связывайтесь с ней! - Отзывы о DPD
За 3 дня до планируемой даты получения отправления, согласовала доставку на определенную дату и время. Но в указанную дату и время никто не приехал! И даже не позвонил!!!! Вечером, ближе к ночи, прислали сообщение в Вайбер!!!! Нет бы позвонить, извиниться объяснить, почему не привезли! нет! В ВАЙБЕР черканули... смешно. Предложили дату через день!!!! Думаю - ни фига себе, обещали "сегодня", обманули, не привезли - будьте любезны на следующей день в первых рядах призти мое отправление, которое обещали вчера доставить! А они предлагают через сутки доставку. Выбираю дату "завтра" - ответ - окей, типа, принято. Ну думаю ладно, не смогли сегодня, привезуут "Завтра". Звоню на следующий день (сама в службу сервиса), понимая, что опять не привезут сегодня ни звезды! Они говорят - да, посылка в вашем городе, но курьер еще не назначен!!! Как не назначен??? Вчера должны были привезти, сегодня время уж на исходе - а они не соизволили даже курьера назначить!? Спрашиваю - где посылка, говорят адрес. Думаю - плевать на этот DPD, сама съезжу заберу. Выбираю пункт самовывоза, который назвали. Приезжаю туда - НЕТ моего отправления! Звоню опять в службу сервиса, а мне говорят - ну вы выбрали самостоятельно забрать посылку - она там будет через сутки! Как через сутки??? Только что звонила мне сказали, что она уже в пункте выдачи... Дурачье, а не DPD! истории уже неделя, все гоняюсь безрезультатно за DPD! не связывайтесь с ними! Наличие такой безобразной компании - огромный минус!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за отзыв.
Просим Вас сообщить номер накладной.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Благодарим за отзыв.
Заказ не был доставлен своевременно по вине DPD. Виновные в задержке сотрудники будут привлечены к ответственности за данное нарушение. Приносим Вам искренние извинения за причинённые неудобства. Мы передали информацию руководству терминала и примем все возможные меры, чтобы сделать процесс доставки и самовывоза более удобным.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России