Name: Работа DPD в России
Item: DPD
Rating: 1
Author: Кирилл

› › ›

Кирилл Отзыв написан 21 октября, 2016 год 429 просмотров

Работаем с данной компанией больше года от двух фирм, где то до конца лета 16 го было терпимо, но с осени началось, сроки не соблюдают регулярно, посылки могут кататься у водителя неделю!!!(МО, Одинцово)причем никакие обращения на custserv, звонки с просьбой о доставке не могут повлиять на них, водитель просто не успевает!! водители постоянно меняются. Накатаешь им претензию, так и спросить с них нечего, договор и генеральные условия составлены таким образом, что никакие пени им не предъявишь. Открыли партнерские пункты выдачи,вроде удобно казалось бы можно сдать посылку, рядом с домом, но ни кто не сказал что она там пролежит неделю! (Спб, ул. Пулковская 11) И ее кстати до сих пор не забрали! Компания не несет ответственности за свои косяки в работе, не перед клиентом, не перед собой,исправлять их и не пытается, заманивают всех дешевой ценой. Все что могут, это приносить извинения от лица компании, короче DPD в России АО " Армадилло Бизнес Посылка" ни в коем случае не рекомендую, это просто какой то колхоз, не могут организовать работу, предложить качественные и недорогие услуги. Связи с начальством нет, вся ответственность лежит на колл-центре, а руководство не за что не отвечает, повлиять на них не возможно!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 24 октября, 2016 год

Кирилл, добрый день!

Благодарим за отзыв.

К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405619 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы