ОТУПЕЛИ: Отзывы о DPD

› › ›

Гость Отзыв написан 25 октября, 2016 год 474 просмотра

Именно отупели! Сдавал посылку в конце августа - была возможность оплаты получателем посылки.
Сдаю сегодня - отвечают, чтобы оплатил я... о_0 Что за Хэ спрашивается?
Говорят, мы не можем так работать, нам нужны гарантии, что получатель оплатит тариф. Гарантии? Какие, блин, гарантии?? Вы что совсем там отупели или как? Это норма для всех ТК всего МИРА! Оплата при получении получателем! А у Вас как происходит то?
Вы понимаете, что отвечает мне МЕНЕДЖЕР компании DPD? Вы вообще что ли с ума сошли? Какие нахрен гарантии? Гарантия это груз!
У Вас, что там? Клиент приходит, забирает посылку и Пока?
У меня такое ощущение, что моих два высших не хватит, чтобы понять логику Вашей компании.
Ну накипело просто. С таким идиотизмом первый раз столкнулся!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Денис 31 октября, 2016 год

Требуют деньги, т.к. заведомо знают о проблемах с доставкой. У нас такая же ситуация. Ждем с 13 числа. Деньги оплатили. Срок превышен в 5 раз.

Ответить

Ответ представителя DPD 31 октября, 2016 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Приносим извинения за причинённые Вам неудобства. Информация передана руководству, по результатам внутренней проверки с сотрудниками будет проведена необходимая работа.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 25 октября, 2016 год

г. Улан-Удэ

В этом городе эта ситуация произошла.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405617 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт