DPD неправильно отображает статус отправки: Отзывы о DPD

› › ›

Элидар Отзыв написан 26 октября, 2016 год 507 просмотров

Не рекомендую DPD, так как на сайте отражается недействительная информация, которая вводит в заблуждение. Доставка посылки из Москвы в Калининград планировалась на 26.10.2016. На сайте статус изменился с "осуществляется перевозка" на "отправка доставлена". На самом деле, посылка и не уходила из Москвы!
См. скриншоты, скриншрты не загружаются. Предоставлю по запросу.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 27 октября, 2016 год

Элидар, добрый день!

Благодарим за отзыв.

Пожалуйста, уточните номер заказа.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 27 октября, 2016 год

Номер 89170001286

Ответить

Ответ представителя DPD 31 октября, 2016 год

Элидар, добрый день.

Благодарим за Ваш отзыв.

Статус "Доставлена" был присвоен отправлению ошибочно. Заказ 27.10 возвращён отправителю. Приносим искренние извинения за причинённые неудобства. В случае, если Вы представляете компанию-плательщика перевозки, для уменьшения счёта в соответствии с вариантом доставки просим Вас обратиться на [email protected].

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 31 октября, 2016 год

Юлия, благодарю за ответ.

Элидар.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405617 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт