Name: не могут довезти груз
Item: DPD
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 28 октября, 2016 год 376 просмотров

заказ приняли 25 октября расстояние 175 км,на сайте сказано что груз поступит 27 октября сегодня уже 28 число,впереди два выходных тоесть задержка уже будет минимум 5 дней! на сегодняшний день статус не меняется приняли и всё! писал в службу поддержки они молчат! писал представителю в своём городе тоже молчат! я требую компенсацию за несоответствие сроков доставки! не пользуйтесь этой конторой!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 31 октября, 2016 год

Андрей, добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Вопрос о компенсации денежных средств может быть рассмотрен на основании официальной претензии. Бланк претензии, список необходимых документов и адрес, куда необходимо её направить, можно найти на сайте www.dpd.ru (https://www.dpd.ru/dpd/otpravka/rabota-s-pretenzijami.do2).

Скан-копии документов и претензии просим направить на адрес электронной почты [email protected] для более оперативного рассмотрения Вашего вопроса.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407284 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы