Name: ужасное обслуживание
Item: DPD
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 28 октября, 2016 год 497 просмотров

отвратительная работа, 26.10 должны были доставить заказ в тулу из твери, 28.10 так и не дождавшись уведомления решил позвонить сам, 2 раза звонил операторам, один сказал, что посылка в пункте выдачи, но там её не было, другой сказал, что я якобы отказался от заказа, соответственно я этого не делал, телефон того кто решит проблему так и не дали, посылку так ине нашел
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 31 октября, 2016 год

Сергей, добрый день!

Благодарим за отзыв.

В данный момент Ваше отправление находится на терминале г. Тулы. Приложим все усилия, чтобы как можно скорее решить Ваш вопрос и доставить заказ на пункт выдачи. Отказ был проставлен ошибочно. Приносим Вам искренние извинения. О поступлении заказа на пункт выдачи Вы будете уведомлены смс-сообщением.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 28 октября, 2016 год

10247128MOW

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407284 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы