Такого я еще не встречал: Отзывы о DPD

› › ›

Гость Отзыв написан 22 ноября, 2016 год 471 просмотр

Вообще ничего не привезли, не сообщили никак, не извинились. Ждал три дня, не отходя от телефона. Даже в туалет брал. Никто не позвонил. Только я названивал все три дня. Каждый очередной сотрудник (подельник) обещал "золотые горы". Но каждый последующий об этом, естественно" ничего не знал. Спокойные "как удавы". За 29 лет в бизнесе я впервые встретился с тем, "чего вообще не может быть".
N отправки GW000702176
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 30 ноября, 2016 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Мы сожалеем о том, что не удалось вручить Вам заказ, и приносим искренние извинения от лица компании. Задержка произошла по причине несвоевременной обработки отправки на терминале. С виновными сотрудниками будет проведена необходимая работа. Понимаем Ваше разочарование и хотим заверить, что с большим вниманием относимся к обратной связи от наших клиентов и сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем не допустить подобных ситуаций.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407284 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт