Меняется сумма доставки: Отзывы о DPD

› › ›

Рустам Отзыв написан 24 ноября, 2016 год 427 просмотров

Суть такая: звоню на бесплатный номер, который указан на сайте, оператор объявляет сумму 1357 рублей. Звоню в местный офис в г. Ноябрьск, сотрудница сообщает 1500 рублей. На вопрос, с чем это связано? ответ: Мы тут его должным образом обрабатываем; платим комиссию при переводе денег, я понимаю в главный офис. Это второй случай. В первом случае я простил 120 рублей (в октябре). Так же расхождение: 1. В июле 2016 за 120 кг - 3500 рублей (окугляю). 2. В октябре за 130 кг - 4500 рублей. 3. В ноябре за 130 кг хотят чуть больше 8000 рублей. Условия доставки во всех случаях одинаковые. Откуда такая разница? Вы похожи на биржевой рынок, сплошные скачки. Или все по настроению? По сотрудникам, которые выдавали мне товар - нареканий нет! С ними все отлично!
P.S. руководство DPD, хочется получить от вас обратную связь! Электронную почту указываю.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 1 декабря, 2016 год

Рустам, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.

В отзыве не указана Ваша электронная почта. Мы хотели бы обязательно разобраться в описанной Вами ситуации, поэтому просим Вас направить описание инцидентов и номера заказов на [email protected], либо заполнить форму обратной связи на сайте dpd.ru.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Рустам 2 декабря, 2016 год

[email protected]

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6303 отзыва / 405915 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт