Name: Обходите стороной
Rating: 1
Author: Роман Ведерников

› › ›

Роман Ведерников Отзыв написан 18 мая, 2017 год 911 просмотров

Оформил заявку в call центре на перевозку груза. Стоимость перевозки озвученная оператором составила 2500 руб. По прибытию груза в г. Курган на склад DPD, пришла смс со стоимостью груза уже 19 000 руб.!!! Call центр уже 2 недели никак не реагирует на это, основываясь на том, что надо прослушать запись разговора с оператором, который принимал заказ. Но каждый день чудесным образом сервера компании не работают, разговор прослушать невозможно. Этой компании абсолютно наплевать на проблемы клиентов, вызванных отвратительной работой этой "шараги". Полный бардак.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 23 мая, 2017 год

Роман, добрый день!

Ваш вопрос решён положительно, счёт будет скорректирован. Ответ на Ваш запрос предоставим сегодня в течение дня.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Роман Ведерников 18 мая, 2017 год

№ заказа 05030836SVX

Ответить

DPD
Все отзывы

2.0 5

6313 отзывов / 409584 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы