Ужасно!!! - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 1 июня, 2017 год 817 просмотров
Служба доставки ужасная, рассказываю в чем:
- курьер привозит посылку, открыть и посмотреть что привез нельзя, плати деньги и все претензии не принимаются, что там не его дело, порванные тряпки или тупо камни;
- звонишь в саму компанию, разговаривают вежливо но вопросы не решают, ждите вам позвонят!! И тишина!! Звонил им неделю по своему вопросу доставки товара, с кем только не говорил, и с Викой и с Машей и с Дашей..... Всех наверно там выучил и познакомился, ответ у всех один подождите минуточку я уточню информацию и потом ждите с вами свяжется наш специалист в течении суток и умерла так умерла!!! Тишина и покой, звоню опять, как будто первый раз меня слышат и все по кругу!! Дебелизм! Не рекомендую данную службу доставки!

Достоинства:
  1. товар отслеживается
Недостатки:
  1. товар лежит на складе месяц и доставлять его ранее планируемого срока не собираются
  2. вопросы по проблемам доставки не решают!!! Ответ один Вам нужно подождать вам позвонят в течении суток. На этом ВСЕЕЕЕЕ!!! Более вы их не услышите!
  3. курьер вообще как олень в упряжке, я только доставляю посылки, ко мне вопросов никаких и стоит улыбается. Давай деньги и я поехал, а там сам решай все свои вопросы и проблемы.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 5 июня, 2017 год
Роман, добрый день!



Благодарим за обращение.

Позвольте сообщить, что для вскрытия упаковки и осмотра содержимого к заказу должна быть подключена дополнительная услуга «Ожидание на адресе доставки». Курьер не имеет права позволить вскрыть упаковку до подписания документов в случае, если опция в заказе отсутствует.

Пожалуйста, уточните номер заказа.



С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России


DPD
Все отзывы

2.8 5
6281 отзыв / 402859 просмотров
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
708 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3332 отзыва
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
110 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
302 отзыва
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.6
1333 отзыва
Адреналин Сервис
Адреналин Сервис

Рейтинг: 4.7
14 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3073 отзыва
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5384 отзыва
Компания «Везёт Всем»
Компания «Везёт Всем»

Рейтинг: 1.6
39 отзывов