ИДИОТИЗМ!: Отзывы о DPD

› › ›

Гость Отзыв написан 13 июля, 2017 год 482 просмотра

Это просто свинство какое то.Первый раз такое лично у меня. Я вынуждена сидеть дома второй день, из за вас!
Первый раз не успела взять трубку, сразу перезваниваю, уже трубку не берет никто много раз звонила. По моему не очень трудно поднять и объяснить ситуацию, что нет времени ждать, много заказов и тд, я бы все поняла, но это...
Пришлось звонить в ваш кал центр, высказала все девушке перенесли на след. день.
Сегодня, ни звонка, ничего, просто прислали сообщение на почту ,которое я увидела намного позже , что до меня не дозвонились! Хотя звонка никакого не было!
Я еще в компанию напишу, где заказ делала, чтобы знали, с кем они работают!
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 14 июля, 2017 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 14 июля, 2017 год

А что вам от номера то будет?вы станете лучше и ответственнее работать?у вас столько негативных отзывов ,а вы даже не шевелитесь,хотя позиционируете себя,как положительную компанию,а на деле вы просто дно.Чтобы вам так зп платили,как вы заказы доставляете...

Ответить

Ответ представителя DPD 14 июля, 2017 год

Номер заказа необходим, чтобы провести проверку по Вашему обращению и предоставить комментарии. Обоснованные отрицательные отзывы позволяют обратить внимание руководства на процессы, которые необходимо доработать, и позволяют на основании информации от клиента провести работу.

Наши клиенты помогают компании стать лучше.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405596 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт