DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных...
подробнее
Нарушают сроки, ничем не лучше Почты России - Отзывы о DPD
отзыв
Комментарии к отзыву
Отправка 07212784mow не была принята у отправителя, в связи с неготовностью груза к отправке. Данная информация была предоставлена курьеру по указанному контактному номеру телефона отправителя.
Повторный заказ 07220711mow был оформлен 22.07.2017. При оформлении был выбран тариф DPD CLASSIC domestic, срок пересылки составляет 2 рабочих дня без учета дня приема, выходных и праздничных дней. В случае, если посылка принимается к отправке в выходной, то днем приема считается первый рабочий день.
Отправление не удалось доставить своевременно по вине DPD в России. Мы сожалеем о произошедшем и приносим Вам извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за задержку доставки заказа и причиненные неудобства. Информация передана руководству соответствующего подразделения, виновные сотрудники будут привлечены к ответственности. Вопрос о компенсации денежных средств может быть рассмотрен на основании официальной претензии. Бланк претензии, список необходимых документов и адрес, куда необходимо её направить, находятся на сайте www.dpd.ru.
Выражаем надежду на понимание.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России