Name: САМАЯ УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ!ХОТЯ КОМПАНИЕЙ ЕЕ И НАЗВАТЬ НЕЛЬЗЯ
Item: DPD
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 23 августа, 2017 год 355 просмотров

Отвратительная служба доставки!!!Сообщение о доставке пришло 17.08 - не привезли, курьер звонил извинялся, обещал доставить 18.08, ситуация та же!Звонили, извинялись!Суббота (19.08), снова тишина, но уже даже звонить перестали!21 числа сказали, что теперь они не могут определить местоположение товара!Сегодня 22.08 и ничего не поменялось!Поставили на контроль!!!Мне не контроль нужен, а мой груз!!!Я в бешенстве!!Самостоятельно груз забрать нельзя!Это самая ужасная служба!!НИКОГДА не обращайтесь!!!Единственное, что у них хорошо получается-рассылать сообщения в Viber о дате доставки!Лучше надо организовывать складскую службу и службу логистики, а не учить сообщения рассылать!!!Слов нет!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 24 августа, 2017 год

Юлия, добрый день!

Как Вы верно указали, срок доставки Вашего заказа был увеличен по вине нашего сотрудника, который уже привлечен за данный проступок к ответственности. Мы искренне сожалеем о том, что причинили Вам неудобства, и предпримем все возможные меры, чтобы надлежащим образом исполнить взятые на себя обязательства и вручить Вам заказ 24.08.

Приносим Вам искренние извинения от лица компании за причинённые неудобства.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405596 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы