Name: Потеряли мой груз
Item: DPD
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Отзыв написан 29 августа, 2017 год 432 просмотра

Мой номер заказа 170803074082 не могут найти мою посылку, должны были доставить 26 08 18. Неоднократно связывался с оператором звонил пять-шесть раз мне так не смогли помочь сказали что посылка была утеряна на складе. Обещали позвонить но до сих пор тишина ни звонков Ни ответа. Руководство компания DPD пожалуйста Обратите внимание на работу вашего персонала.также прошу помочь в получении груза!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 30 августа, 2017 год

Руслан, добрый день!

Благодарим за отзыв.

К сожалению, на данный момент местонахождение посылки не установлено. Поиски продолжаются. Заказчиком и плательщиком перевозки является Отправитель, поэтому в случае, если заказ не будет обнаружен в ближайшее время, Вам нужно обратиться к Отправителю для решения вопроса о повторной отправке посылки, либо компенсации.

Приносим Вам искренние извинения от лица компании.

C уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407282 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы