Name: доставка
Item: DPD
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 20 сентября, 2017 год 298 просмотров

Компания отвратительная!! Сначала присылали смс о том ,что не могут доставить в этот день(4 раза). Назначил дату через 3 дня тот же эффект! Назначил в пункт самовывоза- не привезли !!! Хочется ругаться матом !!!...... Люди обходите стороной эту "горе" компанию, не тратьте своё время. №85310010996

Достоинства:

нет, не замечено, кроме болтовни в виде сообщений.

Недостатки:

не пунктуальные, нет уважения к клиенту(не относится к операторам коллцента)!!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 22 сентября, 2017 год

Алексей, добрый день!

Благодарим Вас за обращение.

Мы обеспокоены тем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Отправление не удалось доставить своевременно по вине DPD в России. Мы сожалеем о произошедшем и приносим Вам извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за причиненные неудобства.

Увеличение срока доставки произошло по причине несвоевременной обработки посылки после изменения адреса. Виновные сотрудники будут привлечён к ответственности.

К сожалению, срок хранения заказа истёк и в данный момент он возвращён Отправителю. Просим Вас обратиться в Интернет-магазин для повторной отправки либо выплаты компенсации.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.6 5

6295 отзывов / 404630 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы