DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
доставка виртуальная((((( сервис - даже нет подходящего слова - Отзывы о DPD
Изменила доставку до пункта выдачи в Москве, ул. Генерала Белова д.35. Подтверждение этому получила смс 14.10.17 в 09:03: "По заказу (85150072750) пункт: г. Москва, ул. Генерала Белова, д.35, пн-вс с 08:00-22:00, планируемая доставка на пункт 16.10.17.
17.10.17 пришла смс: "Ваш заказ (85150072750) задерживается в пути. О поступлении проинформируем дополнительно. Приносим свои извинения."
17.10.17 Звоню в фирму к операторам, чтобы понять, где же находится моя посылка, оказывается, что в данный пункт нет посылок, поэтому нет и перемещения, заверили, что посылка 18.10.17 поступит в пункт выдачи по ул, Генерала Белова д.35.
17.10.17 Нет никаких смс, звонков, звоню опять в компанию, оператор обещает, что в четверг будет доставка в пункт выдачи ул. Белова д.35, но по данному адресу она не поступает. Тоже самое и 19 и 20 октября. 20 октября мне очень добродушная оператор оформила доставку к месту моей работы, Москва, ул. Воронежская, д.24, корп.1 с 9 до 18 часов, с пометкой о доставке до 16 часов, перезванивала несколько раз с уточнением адреса и уверила меня, что в 23.10.17 будет курьер.
Но.... 23.10.17 на электронную почту получаю сообщение: Информируем о поступлении заказа для получателя М....... Наталия Владимировна под номером EP1398110 (85150072750), который можно забрать по адресу: г Москва, ул Промышленная, д. 11." Вопрос- откуда взялся этот адрес? Смогли довезти мою посылку только до этого адреса? Почему не согласовали со мной данный адрес? Это что, издевательство????????? Это с учетом, что доставки у меня до дверей платная и стоит немалых денег, просто нет слов. Хотелось бы достучаться до представителей данной компании с просьбой о рассмотрении специфики работы, операторы не компетентны ни в одном вопросе, ответить и составить запрос о месте нахождении и причине отсутствия доставки, за что им платят деньги????? Сегодня очередной раз оператор обещала решить проблему, но думаю, что свою посылку я так и не дождусь.......
отзыв
Комментарии к отзыву
Погyглитe сайт по размещeнию негативных отзывов на всех площадках в один клик. И туда свой отзыв. Так делали. Действeнно.