Name: интересно получу свой заказ или нет?
Item: DPD
Rating: 2
Author: Маришка Молева

› › ›

Маришка Молева Отзыв написан 15 ноября, 2017 год 326 просмотров

Заказала телефон на Али с молла,в понедельник пришло сообщение в Вайбере утром,ваш заказ планируемая доставка с 14.11.17 до 17.11.17.Бардак начался вечером когда пришло еще одно сообщениев 18.45 ,сегодня доставка курьером с 9.00-18.00?!!!Ладно перешла по ссылке переменила дату и время поставки на 15.11.17 подтвердили все в вайбере упокоилась.Сегодня в среду вообще поразили пришло смс на тел что мой заказ находится по такому то адресу до 21.11.17?Хотя обещают доставку прямо на дом((Позвонила на горячцю линию оператор успокоила,что курьер будет сегодня,в 17.20 пришло сообщение ,что доставка перенесена на новую дату 16.11.17-18.11.17,в итоге потерян целый день.Сплошные нервы.Назначила доставку курьером на завтра интересно получу?№81560021997
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 16 ноября, 2017 год

Марина, добрый день!

Благодарим за отзыв.

Мы сожалеем о том, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Отправление не удалось вручить своевременно по вине DPD в России. Позвольте принести Вам искренние извинения от лица компании за причинённые неудобства. Заказ будет передан курьеру 16.11.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Маришка Молева 16 ноября, 2017 год

А что толку от ваших извинений?это не вернет не мое время потраченное на ожидание заказа(((!!!

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402873 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы