Name: Почта России по сравнению с DPD просто DHL какой то))
Rating: 1
Author: гражданин России

› › ›

гражданин России Отзыв написан 21 ноября, 2017 год 544 просмотра

Почта России по сравнению c DPD это DHL! к косякам нашей родной почты уже привычны, а тут целая междунарождная компания, так и хочется добавить аферистов)) Разражение уже прошло теперь только здоровая ирония)) заказал через интернет магазин производителя кое какую мебель с доставкой до петербурга ожидаемый срок поставки был 16.11.2017, ок сроки устраивают. 16.11 позвонил автоинформатор и сказал, что доставка будет 17.11. ок думаю всё бывает день погоды не сделает, утром захожу на сайт смотрю статус доставки, вроде как всё нормально уже в СПб и готов к доставке получателю, вот только дада доставки стоит уже 19.11 ( воскресенье) поматерился конечно, но звонить и ругаться не стал мало ли, форс мажор какой нибудь. наступило 19.11 день прошёл доставки нет, звонка от транспортников нет, ладно думаю мы не гордые позвоним сами. дозванивался минут 15)) в течении этих минут играла музыка и автоинформатор вешал лапшу на уши что вам ответят через 3 минуты)) дозвонился оказывается груз ко мне не приедет, загруженность большая))) а клиентов они не информируют о переносе смотрите типа на сайте)) выходной день пропал. оставил претензию))) на сайте дата поменялась на 20е причём без каких либо согласований 9 зачем? никто ведь по мнению компании DPD не работает все только сидят и ждут когда им транспортники груз привезут) 20.11 пошёл в интернет читать отзывы, оказывается что Почта россии у нас работает просто прекрасно по сравнению с DPD)))) дозвонился до DPD раза наверное с 3го))) к слову сказать не звоните через бесплатный номер, звоните на на номера своих регионов, так шансы дозвониться повыше))) ок дозвонился выяснилось что и 20.11 груз не приедет, ок пусть будет 21.11 ( собственно уже чисто спортивный интерес привезут или нет, слава богу у сына выходной может быть дома) наступило 21.11 думаете произошло чудо????? естественно нет, дозвонился раза с 3го))причём дважды звонок просто сбрасывали)) время на часах 16.30 спрашиваю ну что привезут? оператор смотрит в базу говорит доставка стоит на сегодня, запрошу логистику и вам сообщим)) ок ждёмс)) естественно сообщений никаких нет, и только на сайте дата доставки поменялась на 22.11))) По работе в постоянном контакте с 3мя транспортными компаниями и нигде такого бардака нет. кстати для девушки из компании DPD из отдела претензий которая изображает видимость того что DPD с претензиями работает номер отправки RU000611142. я понимаю что вы выполняете свою работу так как Вам говорит начальство. мне искренне жаль что вы работаете в этой так называемой компании. Груз буду прингимать досконально надеюсь что до нового года вы его всё таки привезёте)) проверять буду каждую царапинку, каждую бумажку, каждый винтик. найду что то повезете обратно.

Достоинства:

полезный тест, на управление эмоциями)))

Недостатки:

абсолютное неисполнение взятых на себя обязательств

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DPD
Все отзывы

2.2 5

6308 отзывов / 408782 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы