Беспредел!!! Настоятельно не рекомендую! компанию DPD!!!: Отзывы о DPD

› › ›

Мария Отзыв написан 29 ноября, 2017 год 357 просмотров

3 день сижу жду курьера. На сайте выбрала дату доставки 27.11, магическим образом она поменялась на 28.11, причем никаких смс оповещений не было о изменении даты! Увидела уже когда прождала пол дня! На следующий день прождала курьера до вечера - тишина! Еле дозвонилась до оператора, который перенес дату доставки на 29.11. И что вы думаете?! Сейчас зашла на сайт и увидела в личном кабинете ,что дата опять перенесена на следующий день! Стала названивать оператору, все куда-то соединяют, только не соединяется и в итоге звонок срывается! Еле дозвонилась до девочки,которая промямлила,что дата меняется автоматом, курьеры сами решают какие доставки им везти,а какие переносить! А на просьбу соединить с человеком, кто принимает решение о дате доставок,получила отказ! Перенесла дату на 01.12 и самое главное опять же никакой гарантии не дала ,что история не повториться заново! Опять же получила смс о доставке на 01.12, только у меня уже таких 2 только с другими датами, а толку ноль! Товара как не было,так и нет!
Заказ AECA0002049070RU1

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Кормят завтраками!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 1 декабря, 2017 год

Мария, добрый день!

Благодарим за отзыв.

К сожалению, из-за возросшего количества посылок по части заказов смещаются сроки доставки. Мы стараемся максимально оперативно доставить все посылки. От лица компании приношу извинения за причинённые неудобства. Доставка запланирована на 01.12.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.6 5

6295 отзывов / 404621 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт