Name: Если вы хотите потерять свою посылку, то вам сюда
Item: DPD
Rating: 1
Author: Маргарита

› › ›

Маргарита Отзыв написан 20 декабря, 2017 год 483 просмотра

Продавец с Али Экспресс отправил посылку этой Волшебной транспортной компании, с его стороны было все оперативно, 28.11.17 отправил, 30.11.17 мне приходит смс уже от DPD, что будет произведена курьерская доставка домой с 09.00 до 18.00. Время крайне неудобное, рабочий день..Поменяла доставку посылки в пункт выдачи рядом с домом - Юлмарт. Доставка в пункт выдачи, исходя из смс, запланирована была на 01.12.17. И что вы думаете? Сегодня уже 20.12.17 посылку я до сих пор не получила, в пункт выдачи она так и не поступила (после двух походов в пункт выдачи я уже просто начала звонить в Юлмарт, куда посылка даже не поступала), звонила неоднократно в контакт центр DPD, оставляла заявки об утере, писала на сайт жалобу...одна тишина, обещают перезвонить, написать и т.д. В разговоре якобы переводят на других специалистов - по факту просто сбрасывают звонок. Ни в коем случае не вздумайте обращаться в DPD!!!!!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Во всем

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 21 декабря, 2017 год

Маргарита, добрый день!

Благодарим за отзыв.

Пожалуйста, уточните номер заказа.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Маргарита 21 декабря, 2017 год

RU0000089814

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402866 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы