Name: Где же посылка
Item: DPD
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 декабря, 2017 год 373 просмотра

Отправила сыну посылку к дню рождения в Новосибирск из Мурманска 5 декабря. Номер заказа RU001134673. Сегодня 20 декабря, в интернете только информация, что доставка 15 декабря и покинула промежуточный пункт 13 декабря. Все! На горячей линии говорят "ожидайте". Вопрос, где посылка, когда ее ожидать, почему в интернете не меняется ничего, если 15 декабря уже прошло, почему не появляется новая ожидаемая дата доставки?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 21 декабря, 2017 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

К сожалению, из-за несвоевременной обработки в Мурманске, а также задержки рейсового авто в пути Ваш заказ поступит в Новосибирск с опозданием.

Ожидаемая дата прибытия посылки - 22 декабря.

От лица компании приношу извинения за причинённые неудобства.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402860 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы