Name: Ужасно!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 декабря, 2017 год 418 просмотров

Согласна с отзывом "Мошенники". У меня такая же ситуация, номер заказа 97090198803 первая дата доставки была назначена на 14.12.17, до сих пор не получила,со стороны "DPD" полная тишина каждый день переносы.На страничке отслеживание заказа теперь стоит дата 21.12.17 но СМС нет, так когда же случится чудо и я получу эту долгожданную посылку? Я верю в ваших "руках" сотворить это чудо.

Достоинства:

пока нет

Недостатки:

сроки не понятные, нет сообщений о изменении сроков, даты доставки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 21 декабря, 2017 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Пожалуйста, уточните номер заказа.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 22 декабря, 2017 год

номер 97090198803

Ответить

Ответ представителя DPD 22 декабря, 2017 год

Добрый день!

Приносим извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за увеличение срока доставки и причинённые Вам неудобства. Доставка запланирована на сегодняшний день и будет обязательно проконтролирована транспортным отделом.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 25 декабря, 2017 год

Добрый день, запланированная на 22.12.17 доставка заказа 97090198803 так и не была осуществлена, водитель так и не отзвонился, смс о том что доставки не будет получила на следующий день, перенесла доставку в пункт выдачи, но это я так понимаю не ускорило ее получение, в ослеживании заказа опять изменилась дата на 25.12.17, но долгожданной смс до сих пор нет (14ч20мин 25.12.17), а бесплатный срок хранения стоит до 25.12.17, просто смешно! Может быть DPD хочет мне оплатить моральный ущерб, за причиненные неудобства, ижедневные звонки в DPD, нервотрепку и т.д.? Сколько еще ждать?

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402859 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы