как могут существовать такие шарашкины конторы???: Отзывы о DPD

› › ›

Гость Отзыв написан 21 декабря, 2017 год 350 просмотров

Никогда ни при каких обстоятельствах не советую связываться с DPD!
такого ужаса в своей жизни я еще не встречала!
даже описывать не хочется, какое отвращение вы испытаете если не дай бог вам кто-то отправит этой кошмарной доставкой что-либо.
3-й день с 9.00- 18.00 жду курьера. В компании только сомнительные девочки в колл-центре, которые ничего не знают. Смешно, но они даже не знают есть ли в компании руководство и есть ли офис в москве, куда можно пожаловаться.
Не могу получить свою посылку уже неделю. И сама забрать (самовывоз) не могу, потому что никто в компании не знает . где она находится, не знает, как это узнать и в общем, один сплошной кошмар.

Комментарии к отзыву

Сергей 30 декабря, 2017 год

Та же самая ситуация! Tрек RU001635379, курьер отметил, что посылка якобы доставлена, хотя она доставлена не была, никто не звонил на почту не писал. В техподдержке переключили на специалистов, которые 20 минут не брали трубку ,а потом сбросили вызов. Вот сижу, думаю потеряли или украли? Может, если пострадавших много, нам стоит объединяться, давайте собираться. Надо менять стандарты работы компаний доставки, выгнать с рынка тех, кто не справляется, оставить пусть одну, но работающую, иначе дальше так жить нельзя: они и дальше будут нанимать на работу за копейки нелегалов, исчезающих с нашими посылками, или хамящих пофигистов.

Ответить

Ответ представителя DPD 21 декабря, 2017 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Пожалуйста, уточните номер заказа.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6302 отзыва / 405579 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт