Против этих мошенников надо объединяться! - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 30 декабря, 2017 год 568 просмотров
Завидую тем, кто смог хотя бы с задержкой получить свои посылки. Мою они не доставили вовсе, выставив в треке, что якобы была доставлена и получатель расписался. Мне никто не звонил, никто не писал, никто ничего не привозил.
Самое обидное, что я заказывал доставку из магазина и даже не выбирал эту компанию, она оказалась звеном логистики их доставки, потеряла мой заказ, выставив ложную информацию о доставке в треке, а скрипты магазина автоматически считывают информацию с трекинга и теперь считают мой заказ успешно доставленным. Выглядит форменным издевательством, несколько дней назад мне из магазина приходят письма в духе «спасибо, что нас выбрали, надеюсь вы довольны, оставьте фидбэк и т.д.», а я мечусь от одной техподдержки к другой, пытаясь понять, где моя посылка, откуда мне её забрать. В результате, я очень сильно пострадал морально.
ВНИМАНИЕ всем пострадавшим! Не оставляйте это просто так, давайте объединяться, может в соцсетях создадим группы, если уже такая есть, напишите на почту или сюда. Будем искать депутата, которому был бы интерес до этого дела, дальше так жить нельзя! Ведь, я смотрю по отзывам, большинство из вас получили морального вреда гораздо больше, чем стоимость посылок.

Для представителя DPD: номер заказа P00003616821, трек номер RU001635379 (но там указана ложь, что, кстати, в одном из разговоров с поддержкой признали)

Достоинства:
  1. может, раньше она что-то и доставляла
Недостатки:
  1. но на сей момент, контора откровенно ушла в скам!
1 согласен



Комментарии к отзыву

Александр Бородин 16 января, 2018 год
Очень вам сочувствую. У меня та же фигня - не будет, похоже, ни денег, ни посылки... Морально действительно очень выматывает.
Гость 16 января, 2018 год
Меня пока что в их так называемой поддержке постоянно отправляют в вечный цикл ожидания, уже 4 раза общался в их экспертную группу, смысл всех звонков: "извините, наш косяк, ожидайте когда с вами свяжутся". Ждать, естественно, бессмысленно: проходит 10 дней, никаких ответов, звонишь снова и все начинается по кругу. Писал запрос на почту [email protected], что дают в поддержке, чтоб отмазаться и скорее заставить тебя положить трубку. Туда писать тоже бессмысленно, максимум приходит письмо от робота, что "информация уточняется" и что (естественно) надо ожидать ответа (видимо, бесконечно). Я уже думал, может, попробовать подать а суд не за утерю посылки (это договором регламентируется), а на моральную компенсацию именно за ложный статус посылки и бесконечные ожидания.


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2940 отзывов
City Express
City Express

Рейтинг: 4.5
91 отзыв
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.2
2908 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 2.6
1194 отзыва
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 3.6
1600 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.3
4866 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 2.8
1204 отзыва
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 2.6
5 отзывов