Name: Отвратительно
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 января, 2018 год 506 просмотров

Добрый день! Я жду посылку RU002106799. Отправитель посылку высылает не первый раз, всегда до пункта выдачи. В этот раз мне приходит сообщение, что доставка курьером 25.01 с 9-18. В будний день домой к человеку, который находится на работе. 25.01 днем отзвонился курьер, я сказала, что принять посылку не могу и попросила или поменять время или переадресовать на пункт выдачи. Курьер сказал, что нужно звонить диспетчеру, он ничего сделать не может. Я позвонила по единому номеру, диспетчер переадресовала посылку на пункт выдачи на Авиамоторную, с ее слов, ближайший ко мне пункт выдачи в ее списке не значится, и поезжайте на Энтузиастов. Это было 25.01. 26.01 мне приходит сообщение, что доставка будет только 29.01. Я опять позвонила диспетчеру, она сказала, что раньше посылку можно забрать по адресу Промышленная 11. 27.01 я провела там 1,5 часа в поисках посылки, по документам она значилась там, а на самом деле уже уехала. Мне сказали, что она поехала на Фрезерную и в выходные ее забрать можно там. Но диспетчер в выходные по общему телефону сказала, что посылка на общем складе в Красногосрске. Сегодня я получила смс, что 31.01 истекает срок хранения и посылка будет отправлена обратно. К счастью, все звонки и ФИО диспетчеров у меня записаны. Я пишу жалобу в Роспотребнадзор. Более отвратительного сервиса за мои же деньги я не встречала.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 29 января, 2018 год

У меня все то же самое! Никогда не встречала более отвратительной работы курьерской службы! Возмущению нет предела.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405568 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы