Name: Всё ужасно!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 февраля, 2018 год 449 просмотров

Заказ был согласован на период с 18 до 22 часов В 16 часов позвонил курьер и в грубой форме заставлял принять заказ. Услышав ответ, что ещё не нахожусь по указанному адресу, согласился подождать. В 18-00 был сделан контрольный звонок для согласования времени ,в ответ услышала, что я (курьер ) уже уехал и больше не вернётся на мой адрес. В сервисной службе просто заученными фразами (написанными наверное на листочке) слышала "ждите доставку".

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 21 февраля, 2018 год

Добрый день!

Искренне сожалеем о причинённых Вам неудобствах. Безусловно, курьер допустил грубое нарушение рабочих инструкций. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести работу по данному факту.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405567 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы