Name: Не заказывайте доставку этой курьерской фирмой!
Rating: 1
Author: Алесь

› › ›

Алесь Отзыв написан 12 марта, 2018 год 455 просмотров

Мой заказ должны были доставить 8.03, о чём я был уведомлён! 8-го пришло оповещение, что доставка переносится в связи с задержкой в пути на 9-е! Из-за этого пришлось поменять планы и остаться в городе, вместо того, что бы уехать отдыхать загород... В итоге 9-го числа приходит уведомление, что доставка снова переносится... 10-го числа я уже сам позвонил на горячую линию, где выяснил, что отправление находится в перегрузочном пункте и в выходные посылку всё равно никто бы не повёз!!! И какого ляда присылать тогда уведомления??? В итоге 12-го числа приходит уведомление, что посылка передана на доставку курьеру и будет доставлена с 9:00 до 18:00... Специально изменил адрес на рабочий, что бы доставили на работу...В 17:00 закончился рабочий день... в 17:30 звоню на горячую линию, где мне обещают, что курьер свяжется в ближайшее время для уточнения времени... в 18:18 не дождавшись звонка курьера снова звоню на горячую линию, где уже другой оператор говорит, что связаться с курьером невозможно и нужно подождать доставку до 19:00... В 19:35 звоню на горячую линию, где узнаю, что курьер отменил доставку так как не дозвонился до меня!!! Никаких пропущенных вызовов или уведомлений о пропущенном звонке не было!!! В итоге 2 с половиной часа ожиданий просто в пустую! Посмотрим что за комедия будет завтра! Судя по ужасающему количеству примерно одинаковых негативных отзывов- руководство компании никаких мер не предпринимает, но надеюсь клиенты компании рано или поздно осознают, что негативное мнение о них складывается из-за DPD!
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DPD
Все отзывы

2.0 5

6315 отзывов / 410030 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы