Name: Самая худшая компания
Item: DPD
Rating: 1
Author: Валентина

› › ›

Валентина Отзыв написан 14 марта, 2018 год 409 просмотров

Жду товар с 1 марта, каждый день присылают сообщения о доставке, от курьеров никаких звонков, потом мне сообщают, что я отложила доставку, потом говорят, что всё по моей вине. Ни продукции, ни извинения, ни возврата денег. Больше пользоваться услугами этой компании не буду и другим не советую.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 27 марта, 2018 год

Валентина, добрый день!

Приносим Вам искренние извинения за причинённые неудобства.

Ваш заказ был возвращён Отправителю по заказу № RU003357389. Просим Вам обратиться к Отправителю для решения вопроса о возврате денежных средств.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Валентина 29 марта, 2018 год

Мой заказ был возвращён, т.к. вы отказались его доставлять без дополнительной оплаты, хотя доставки в срок не произошло именно по вашей вине. Ничего вразумительного от вас я не получила ни раньше ни сейчас. Или меняйте исполнителей или закрывайтесь. Неужели ваши руководители не читают отзывы клиентов? Или им всё равно?

Ответить

Валентина 26 марта, 2018 год

Юлия, добрый день! Я по Вашей просьбе выслала номер своего заказа. Какие меры приняты в Вашей стороны? Или это просто формальная отписка? Ещё раз повторяю свой номер RU003034465

Ответить

Ответ представителя DPD 14 марта, 2018 год

Валентина, добрый день!

Благодарим за отзыв.

Искренне сожалеем о причинённых Вам неудобствах. Просим Вас уточнить номер заказа.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 15 марта, 2018 год

RU003034465

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405564 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы