Name: Стабильно отвратительный сервис
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 октября, 2018 год 281 просмотр

Более худшую доставку сложно найти. Получил СМС о том, что доставка будет произведена в интервале с 9 до 18, жду... Поступает звонок с линии 800 250 4434 из разговора с оператором следует, что курьер до меня не дозвонился и доставка сегодня уже невозможна ??? Оператор почему-то дозвонился сразу !!! а курьер нет, причем за 5 мин прошедших от времени его выдуманного звонка до звонка оператора он уже успел изменить статус заказа на "не доставлена" и, судя по всему, покинуть мой район ??? Фантастика !!! Курьер перемещается со скоростью сверхзвукового самолета )))

Достоинства:

Только стабильность - стабильно отвратительный сервис по доставке.
1 звезда - это за стабильность

Недостатки:

все остальное.

Комментарии к отзыву

Виталий СПб. 21 марта, 2019 год

У ДПД такой стиль общения - нагло врать в лицо.

Ответить

Ответ представителя DPD 1 ноября, 2018 год

Добрый день! Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться и прокомментировать ситуацию.

Ответить

Дмитрий 1 ноября, 2018 год

Дополнительно сообщаю, что на моем номере подключена услуга "Кто звонил", которая так же почему-то не заметила звонка курьера - эта информация была указана в обращении в службу поддержки на Вашем сайте, ответ должен был прийти в течении 2 дней. Наверное, я не умею считать дня, раз служба поддержки до настоящего времени не ответила

Ответить

Дмитрий 1 ноября, 2018 год

AEWH0001325965RU2

Ответить

Евгений 29 октября, 2018 год

завтра будет также не дозвонился, а на самом деле и не звонил и не приезжал

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6303 отзыва / 405872 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы