Name: По - честному
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 ноября, 2018 год 180 просмотров

Поддержу всех недовольных. Содрудничаю с компанией год! Вначале было все в порядке. Подозреваю потому, что за мной был закреплен замечательный, грамотный, оперативно решающий периодически возникающие накладки менеджер Ольга. То есть проблемы были - но я как бы их не замечал. Ольга уволилась - и покатилось. Дозвониться невозможно. Операторы не желают решать проблемы - гоняют по специалистам, которые тоже ничерта не понимают, не решают, не желают решать. Это если, конечно, у них вообще появляется желание взять трубку. Менеджер Елена постоянно выключает телефон. Менеджер Татьяна не менеджер, посидеть пришла.
Принял решение - искать другую ТК. Ту, у которой будет желание работать с клиентом.

Достоинства:

Недорого для небольших грузов до 15 кг.
Довольно быстро, если работаешь по договору.

Недостатки:

Отвратительный call - центр, ни грамма ответственности.
Косяки - курьер не забрал, не нашел, не пришел, не успел... часто.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DPD
Все отзывы

2.3 5

6306 отзывов / 408166 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы