Name: Развернули на половине пути заказ, и отправили обратно
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 июня, 2019 год 116 просмотров

Так и не пришел заказ до нужного адреса! № заказа RU019567081. 05.06.2019 шел по маршруту Екатеринбург-Дегтярск, а на следующий день Екатеринбург-Краснознаменск!!!Позвонила по единому номеру узнать в чем дело, мне ответили, что просто срок бесплатного хранения истек и его отправили обратно!!!! Обратно, это как так!!!Его не могли уже отправить до адреса!!!Ужасная компания!!!!

Достоинства:

не обнаружено

Недостатки:

сама компания-большой минус!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 7 июня, 2019 год

Добрый день!

Посылка поступила в Екатеринбург 11.05. Вам было направлено уведомление о необходимости уточнить адрес доставки или выбрать пункт. Информация поступила от Вас только 03.06. Однако 04.06 истек срок бесплатного хранения и посылка была оформлена на возврат отправителю. Очень сожалеем ос ложившейся ситуации.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 8 июня, 2019 год

Самое первое смс от вашей компании было направлено 23 апреля с просьбой указать адрес доставки или пункта выдачи. На что я ответила сразу, указал пункт выдачи. Дальше-заказ так и не пришел. Повторно указала адрес доставки уже до дверей, на что пришло уведомление от вас.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402866 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы