Name: Жалоба на доставку
Item: DPD
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 4 июля, 2019 год 85 просмотров

Разочаровался в работе компании. Курьер взяв мой груз провозил его сутки и в итоге опять отвёз в распредпункт в посёлке Дружный Нижегородской области. Адрес доставки был указан из четырёх разных адресов. То есть, такого адреса нет! в Нижнем Новгороде. Написав жалобу в компанию, я получил ответ: "Автоматические камеры заняты, как освободятся положим Вашу посылку". Идиоты!!!!! 89040404278 Сергей

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 4 июля, 2019 год

Сергей, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. К сожалению, срок доставки заказа RU020107828 увеличен по вине DPD. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. По данным информационной системы заказ получен 27.06. В компании ведется непрерывная работа по улучшению качества обслуживания клиентов. Мы обязательно проанализируем ситуацию и примем необходимые меры.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402871 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы