Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие
О вредном курьере замолвите слово... - Отзывы о DPD
Суть в чем: делая заказ, я уточняю в комментарии время доставки, потому что сидеть целый день дома в ожидании, когда курьер (самовывоз у нас недоступен) его привезёт, я не могу - я, как и служба доставки, работаю понедельник-пятница, а в выходные доставки нет. А заказы у меня всегда объёмные и весят немало. Так вот, эти уточнения никогда, повторюсь, ни-ког-да не принимаются в расчёт. Даже простое "позвонить за полчаса", чтобы я успела встретить курьера, не работает. Курьер звонит за 5 минут вместо запрошенного получаса или приезжает за полчаса-час до им же указанного ранее времени... а виноватой оказываюсь почему-то я. А я не могу, простите, телепортироваться из соседнего города, чтобы встретить его, когда угодно ему, если договаривались на другое время. Я все понимаю, но я же, в конце концов, тоже работаю и не могу сбегать с работы, когда вздумается, причём даже не мне...
отзыв
Комментарии к отзыву
Доставка заказов осуществляется в интервале с 9 до 18 часов, и не всегда есть возможность учесть пожелания клиента. Однако, отсутствие предварительного звонка за 30 минут является нарушением. Просим сообщить номер накладной DPD, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России