НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!!!!!: Отзывы о DPD

› › ›

Людмила Отзыв написан 27 августа, 2019 год 111 просмотров

Не рекомендую никому пользоваться услугами этой компании! Курьеры грубые, операторы никакой вопрос вообще не могу помочь решить (или не хотят). Только обещания мы с вами свяжемся по вашему вопросу в ближайшее время и ничего-ловят тишину.
Мой негативный опыт с этой компанией. Мало того, что мою посылку катали три недели, так когда её наконец привезли это был ужас! В кузове машины грязь! Водителю было сделано замечание, на что он ответил ну да. Ну да???? Это ответ??? Сумка была порезана и перемотана скотчем dpd для чего??? Т.е. ещё была коробка, ну там как бы есть "больные места" где может порваться, так нет её не замотали скотчем, а сумку перемотали! Для чего нужно было портить вещь клиента?????? Вопрос???? Помимо этого, сумка ещё порезана, да так, что находящаяся в ней косметологическая кушетка тоже порезана! И вдобавок и ручка-переноска сломана у кушетки! Бардак и безобразие!!!! Ответственности никакой как со стороны компании, так и со стороны курьеров тем более.

Достоинства:

ИХ НЕТ!

Недостатки:

ПОРЧА ВЕЩЕЙ,
ОБМАН КЛИЕНТОВ,
НА СВЯЗЬ НЕ ВЫХОДЯТ,
ПРЕТЕНЗИИ И ЖАЛОБЫ ТЕРЯЮТ

Комментарии к отзыву

Анна 28 августа, 2019 год

Совершенно точно!Операторы совсем никак не помогают решить проблему!Обещают перезвонить, и этого не случается))) Качество предоставляемых услуг просто на нуле. При этом не самые низкие цены на эти ужасающего качества услуги

Ответить

Ответ представителя DPD 27 августа, 2019 год

Людмила,добрый день!

Ответственность за выбор упаковки отправок несет отправитель. Упаковка должна соответствовать характеру вложения и способу транспортировки, чтобы обеспечить сохранность вложения от обычных рисков при пересылке. Благодарим за обращение.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402851 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт