Name: Самая ужасная служба доставки
Item: DPD
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 28 августа, 2019 год 68 просмотров

Никогда не отправляйте свои грузы через DPD. Работа с ними-это дурдом!Не могут привезти весь груз одной доставкой, оператор объясняет это так: " просто не все места отсканировали" поэтому Вам сначала привезли 3 места, а через два дня еще одно место! Чушь какая то. Курьеры звонят и ставят условия : " я привезу груз через 10-15 минут. Вас нет на месте? Ну извините, я больше в Ваш район не буду возвращаться, у нас логисты так составляют маршрут...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 28 августа, 2019 год

Анна, добрый день!

Позвольте проинформировать Вас, что согласно п. 4.1 Генеральных условий оказания услуг DPD в России приём посылок осуществляется в период с 09:00 до 18:00 по адресу, указанному в накладной. За 30 минут курьер совершает предварительный звонок. Курьер не может изменять адрес доставки, находясь на маршруте, либо доставлять посылку к определённому времени. Таким образом, сотрудник действовал согласно рабочей инструкции.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407261 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы