Name: Самая худшая транспортная компания!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Илья

› › ›

Илья Отзыв написан 12 сентября, 2019 год 103 просмотра

Посылку отправил два месяца назад, до сих пор не могут доставить, при звонке на горячую линию говорят, что сломалась машина и в ближайшее время будет доставлена, и так уже целый месяц отвечают. Видимо потеряли посылку и не могут этого признать, мороча голову клиентам пустыми обещаниями! И претензию не дают написать, т.к. нужен там акт о доставке или потере, который тоже не дают! Скоро терпение закончится и придется судиться с этой недобросовестной компанией!

Достоинства:

Одни минусы!

Недостатки:

Вся эта компания сплошной минус!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 13 сентября, 2019 год

Илья, добрый день!

Для выяснения обстоятельств, просим уточнить номер накладной.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 16 сентября, 2019 год

RU020929280

Ответить

Ответ представителя DPD 26 сентября, 2019 год

В первую очередь позвольте от лица компании принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства.

Увеличение срока доставки Вашего заказа произошло по вине DPD. К сожалению, мы не можем рассмотреть вопрос о компенсации Вам, так как пересылка оплачена Заказчиком.

Благодарим Вас за предоставленную информацию, которая помогла нам разобраться в сложившейся ситуации, а так же позволит совершенствовать качество предоставляемых услуг и сервиса.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407261 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы