Name: Курьер DPD убежал
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 18 ноября, 2019 год 109 просмотров

Сегодня курьер DPD доставил в квартиру долгожданный телевизор (заказ с TMALL АлиЭкспресс). Посмотрел в мой паспорт, и пока я открывал коробку, чтобы при нем проверить товар, выскочил за дверь и побежал вниз по лестнице. Я за ним, задаю
вопрос через открытую дверь: "А как же проверка товара, подписание бумаг?"- бросил мне, не сбавляя бег: "Вы сами потом проверите, ничего подписывать не надо". Странное поведение курьера DPD стало понятно, когда открыв коробку я обнаружил, что экран телевизора разбит. Тут же перезвонил ему, на что он ответил, что претензии не к нему, а к магазину. Вот так, за свои деньги я купил у TMALL АлиЭкспресс и DPD себе проблем.
Всякое бывает, и экраны бьются в пути, но зачем же курьеру убегать от клиента? Все

можно было сразу сделать по закону. Придется иски в суды подавать.

Достоинства:

Курьер отзвонился перед доставкой.

Недостатки:

Курьер убежал, не дал возможности проверить при нем целостность товара. Я не подписал никаких документов, что я товар принял.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 19 ноября, 2019 год

Виталий, добрый день!

Уточните номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6306 отзывов / 408330 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы