DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Самая ужасная служба доставки - Отзывы о DPD
Два раза сталкивалась с доставкой ДПД, это тихий ужас!
Заказываю с сайта официального Манго и почему то они отправляют только ДПД. Там не возможно выбрать пункт выдачи, только курьерскую доставку.
Пришло уведомление что посылка передана на доставку в ДПД. Доставка оформлена но домашний адрес, дома нахожусь только вечером после 19-00. Пытаюсь связаться с менеджерами узнать в какое время приедет курьер. Они не в курсе. Адрес доставки поменять нельзя. Курьер днем выезжает по домашнему адресу, естественно заказ принять не могу так как я на работе.
Прошу оформить мне выдачу в пункте выдачи закзов. Они мне поменяли, сказали что передадут туда.
В итоге они в программе ставят то что курьер должен передать на руки заказ, только по адресу где находится пункт выдачи. А я опять таки на работе. Заказ отправляется обратно на базу.
И такая ситуация с этой службой постоянно. Сталкивалась с ними 2 раза, каждый раз одно и тоже.
Сотрудники по моему пожилые женщины, которые слабо что то понимают.
УЖАСНО!!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Уточните номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и предоставить комментарии.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России